KKK – Korduma kippuvad küsimused
KKK
Vastused teie küsimustele
Vali sobiv toode, broneeri see veebis ja tule rendiperioodi alguses tootele järele (asume Forelli 10, Kristiine). Pärast rendiperioodi lõppu tagasta toode samasse kohta.
Kõik renditooted väljastatakse Rendigo laost aadressil Forelli tn 10, Tallinn. Väljastusajad: E–R 08:00–21:00 ja L, P 10:00–21:00. Rendigo ei väljasta tooteid pakiautomaatidesse ega paku kojuvedu. Oleme suvisel ajal koha peal abistamas E, K, R kell 12-17.00 ja talvisel ajal E-R kell 11-18.30. Muul ajal saab rendid kätte Iseteeninduse kaudu, kus täpsed juhised edastatakse peale tellimuse tegemist. Ära kohku, asume samades ruumides, kus on suusalaenutus.ee ja katuseboksid.ee, oleme sama grupp.
Jah. Soovitame renditoote alati ette broneerida, et tagada selle saadavus soovitud kuupäevadel. Broneeringu saad teha otse kodulehe kaudu.
Rendiperioodi saad valida kalendrist vastavalt oma vajadusele. Võimalik on rentida nii üheks päevaks kui ka pikemaks perioodiks ehk hinnakiri on meil koostatud kuni seitsmele päevale. Pikema rendi puhul küsi personaalset pakkumist.
Jah, kui toode ei ole järgmisele kliendile juba broneeritud. Kõik, mis sa selleks ainult tegema pead, on uus tellimus läbi broneerimissüsteemi – justkui rendiksid sama toote uuesti.
Osade toodete puhul võib olla vajalik tagatisraha. Täpne info kuvatakse toote detailvaates enne broneeringu kinnitamist. Hetkel ei ole veel ühelegi tootele tagatisraha määratud, kuid me võime jooksvalt muudatusi teha.
Jah. Kõik Rendigo renditooted on uued või uueväärsed ning hooldatud. Meie eesmärk on pakkuda kvaliteetseid ja töökindlaid seadmeid.
Rentnik vastutab rendiperioodi jooksul tootele tekkinud kahjude eest. Kui varustus vajab remonti, kannab kulud rentnik vastavalt remonti või väljavahetamist vajava detaili hinna järgi. Kui remondiaktist selgub, et varustuse remont läheb kallimaks kui varustuse turuväärtus, peab rentnik tasuma rendiandjale varustuse turuväärtuse. Täpsemalt saab lugeda meie renditingimustest.
Riskikaitse on lisateenus, mis katab renditoote juhusliku kahjustumise või rikke rendiperioodi jooksul. Riskikaitse ei kata tahtlikku kahjustamist ega hooletust. Riskikaitse kohta uuri palun täpsemalt aasta lõpus, me hetkel seda veel ei paku. Õnnetusjuhtumi korral tuleks üle vaadata esialgu oma kodukindlustus.
Renditoode väljastatakse ainult lepingus märgitud rentnikule ning seda ei tohi edasi anda kolmandatele isikutele ilma Rendigo kirjaliku loata.
Jah. Toode tuleb tagastada samas seisukorras ja vähemalt sama puhtana, nagu see oli väljastamisel. Vajadusel võib Rendigo rakendada puhastustasu, , v.a Ugolini jäätisemasin, mille sisemise puhastuse teeme ise.
Hilinenud tagastamise korral on Rendigol õigus rakendada lisatasu vastavalt renditingimustele. Kui tead ette, et ei jõua toodet õigeaegselt tagastada, teavita meid esimesel võimalusel.
Renditoodete kasutamine väljaspool Eestit on lubatud ainult Rendigo eelneval kirjalikul nõusolekul.
Oleme iga toote lehele lisanud kasutusjuhised: ametlikud video- või kasutusjuhendid, kus need kättesaadavad olid. Nende abil saad seadme kasutamisega kindlasti hakkama! Lisaks oleme mitmeid päevi ka isiklikult koha peal, abistamaks ja vastamaks.
Rentnik on kohustatud varustuse üle vaatama enne kasutusse võtmist ning veenduma selle sobivuses ja korrasolekus. Varustuse vastuvõtmisega kinnitab rentnik pretensioonide puudumist varustuse seisukorra osas varustuse otsese valduse saamise hetke seisuga. Varustus on komplektne ning valmis kasutamiseks kui sellel ei esine varustuse sihtotstarbelist kasutamist takistavaid olulisi puudusi. Kui leiate, et varustus ei ole komplektne või valmis kasutamiseks, palume sellest meile teada anda ja piltide kujul olukord fikseerida.
Palume hoolikalt toote lehelt jälgida, mida toode endaga koos sisaldab ja kas on vajalik lisatarvikuid broneeringusse lisada. Näiteks terrassipuhastaja puhul on kasutamiseks vajalikud veel pikendusjuhe ja aiavoolik, erinevate puhastusseadmete puhul puhastusvahendid ja lisa lapid/harjad jms. Tihti peale saab parima tulemuse mitme toote koosmõjul – näiteks puhastamise puhul auruti ja klaasipuhastaja koos (näiteks katlakivi eemaldamiseks san. ruumidest), survepesur koos pinnapesuriga terrasside ja kivide pesuks või siis väliüritustel telgist kõlarini.
Küsimuste korral kirjuta meile aadressil info@rendigo.ee või helista +372 502 8036. Aitame hea meelega.
